AI 스마트 로봇은 도서관 이용안내, 서가안내, 도서추천, 대출반납, 사진촬영 등의 기능을 탑재하고 있으며 로봇에 설치된 터치스크린 및 음성인식 기술을 이용해 도서관 이용자 요구에 알맞은 정보 서비스를 제공한다.

특히, 로봇과 연계된 AI 엔진을 통해 이용자들이 대화 형식으로 도서 검색부터 서가 위치 길 안내 서비스를 제공받을 수 있다.

또한, 어린이와 고령자, 장애인 등 지식정보 취약계층에게 음성으로 도서 위치를 안내해 도서관 접근성을 높일 수 있을 것으로 기대된다.

쌍용도서관에서는 AR 핑거북과 AR Book 콘텐츠를 경험할 수 있는 AR 체험존을 운영하고 있다.

AR 핑거북은 테이블 전용 빔프로젝터를 통해 AR 스크린의 동화를 손으로 터치하며 읽는 AR 동화책이며, AR Book은 전용 어플리케이션과 도서를 통해 AR 기술을 활용한 인터렉티브 콘텐츠 체험 기능을 제공하는 콘텐츠이다.

쌍용도서관 관계자는 “앞으로도 최신 기술을 선도적으로 도입해 도서관을 방문하는 이용자의 만족도를 높여 나가겠다”고 전했다.