이번에 위촉된 외국인 민원처리 지원관은 우송정보대학교 이미옥 교수로, 오는 4월부터 외국인 정착 지원과 외국인 고용기업의 행정적 부담을 덜기 위한 다양한 상담 활동을 본격적으로 수행할 예정이다.

구는 최근 증가하는 외국인 근로자와 유학생의 정착 수요에 비해 체계적인 민원 지원이 부족하다는 현장의 목소리를 반영해 이번 제도를 도입했으며, 외국인 민원처리 지원관을 중심으로 외국인 친화적 행정서비스를 강화해 나갈 방침이다.

이미옥 지원관은 ▲외국인 고용기업 대상 상담 ▲외국인 근로자의 체류자격 및 비자 관련 민원 처리 지원 ▲외국인 유학생의 구직‧취업 관련 상담 ▲기업 유치를 위한 외국인 인력공급 자문 등 다양한 분야에서 외국인과 기업 간의 가교역할을 수행하게 된다.

상담은 전화 또는 현장 방문 방식으로 모두 무료 제공되며, 기업 또는 외국인의 요청이 있을 경우 직접 업체를 방문해 맞춤형 상담을 진행할 계획이다.

박희조 동구청장은 “외국인 민원처리 지원관 제도는 외국인의 안정적인 지역 정착과 기업의 고용안정을 동시에 지원하는 중요한 제도”라며 “지원관의 전문성을 바탕으로 외국인과 기업이 함께 성장하고, 양질의 일자리가 늘어나는 동구를 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.