군포시는 지난 5월 화성 함백산추모공원 이용에 대한 불편사항 파악하고 개선하기 위한 이용 만족도 조사를 실시했다. 조사는 지난해 9월부터 올 3월까지 추모공원을 관내 자격으로 이용한 695명을 대상으로 온라인 조사로 진행됐으며 이중 55.4% 385명이 응답했다.

조사 결과 응답자 중 95%가 추모공원 이용에 만족한다고 응답했으며, 시설별 만족도는 장례식장이 93.2점으로 가장 높았으며, 화장장 92.1점, 봉안시설 89.3점 자연장지 83.8점 순으로 나타났다.

만족하는 이유로는 종합장사시설로 차량이동 없이 장례절차를 진행할 수 있어 장례시간을 단축하고, 가까운 거리로 추모방문 편의에 대한 만족도가 높은 반면, 불만족 사유로는 대중교통 이용 불편과 구내식당․매점 서비스 질 및 봉안당 이용 준수사항으로 나타났다.

군포시 관계자는 앞으로 시민들의 이용 편의를 위해 불편사항으로 파악된 내용을 면밀히 살피고 적극 개선해 나갈 계획이다.

한편 군포시 참여 후 현재까지 누적 이용건수는 1,500여건으로, 공동이용 7개 市 중 봉안당과 자연장 이용률은 가장 높은 수치다. 그간 장사시설의 부재로 인한 시민들의 불편과 장사시설 이용에 대한 높은 만족도를 알 수 있는 대목이다.

하은호 군포시장은 “화성 함백산추모공원 이용을 통해 사전장례준비 환경 마련으로 심적 안정감을 부여하여 시민들의 삶의 질 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 추모공원이 시민들의 안식처로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.