농번기를 맞은 민원인들이 1시간 일찍 민원 업무를 처리하고 농사에 전념할 수 있도록 탄력적인 창구 운영에 나서는 것이다.

민원인들은 직원들의 교대 근무를 바탕으로 8시부터 18시(12~13시 점심시간 제외)까지 각종 서류를 발급받을 수 있다.

즉시 처리되는 민원은 주민등록 등․초본 발급, 인감증명서 발급, 각종 증명서 발급 등 다양하다.

또 자동차등록증이나 등록원부 발급, 여권․국제운전면허증 접수, 부동산 실거래 신고, 토지이동 신청, 토지대장 및 지적도 발급, 식품접객업 및 공중위생업 인허가 상담 서비스도 가능하다.

즉시처리가 불가능한 민원은 담당자를 통해 신속하게 처리될 수 있도록 전달체계를 강화할 계획이다.

군은 지난 2018년부터 민원창구를 확대 운영하고 있으며, 민원인들의 호응 속에서 계속 추진하고 있다.

김종용 민원봉사실장은 “눈코 뜰 새 없는 농사철 민원인들의 편의성을 높이기 위해 창구 운영시간을 1시간 늘리기로 했다”라고 말했다.