엑셀 드라이어(Excel Dryer, Inc.)와 메트릭스랩(MetrixLab) 조사연구에 따르면 화장실이 불결하면 고객들이 다시 오지 않을 수 있다고 한다

이스트 롱메도우, 메사추세츠주, 2024년 11월 23일 /PRNewswire/ -- 코로나는 세상을 영원히 바꾸어 놓았다. 이제 마스크 착용과 사회적 거리두기는 선택 사항이지만, 한 가지 중요한 습관은 여전히 남아 있는데 바로 철저한 건조가 포함된 올바른 손 씻기다. 사람들은 전례 없이 자주 손을 씻고 있으며, 이로 인해 화장실이 그 어느 때보다 강도 높은 조사를 받고 있다.

Excel Global Survey Graphic

엑셀 드라이어 COO 윌리엄 개뇽(William Gagnon)은 "CDC의 '깨끗한 손이 생명을 구한다'는 슬로건에서 알 수 있듯이 손을 씻는 것은 항상 중요했다"면서 "코로나는 전 세계에 올바른 손 위생의 중요성을 상기시켰다. 또한 화장실과 화장실 안에서의 개인적인 경험이 한 회사의 평판과 수익에 직접적인 영향을 미칠 수 있다는 사실에도 관심이 크다"고 말했다.

이것이 바로 터치리스 핸드 드라이어 기술 리더 엑셀 드라이어가 세계적으로 유명한 시장 조사 기업 메트릭스랩과 협력하여 코로나 이후의 상업용 화장실에 대한 인식이라는 포괄적인 전 세계 설문조사를 실시한 이유이다. 이 설문조사의 목표는 건축가, 디자인 전문가, 비즈니스 오너, 시설 관리자와 소비자들이 코로나 이후 상업용 화장실에 대해 어떻게 생각하는지 알아내는 것이었다. 이 설문조사에는 미국, 유럽, 아시아에서 4,000 여명이 참여했으며, 그 목표는 상업용 화장실에 대한 인식과 선호도의 변화를 파악하는 것이었다.

응답자가 누구이든 어디에 살든 결과는 분명했다.

1. 가장 중요한 우려 사항은 — 모든 인구 통계와 지역에서 청결과 위생이다. 
2. 100% 동의 — 불결한 화장실은 사업장에 대한 인식을 나쁘게 만든다. 실제로 설문에 응답한 80%는 불결한 화장실이 있는 식당에는 다시 가지 않거나, 가지 않을 수도 있다고 답했다.
3. 불결한 화장실을 만드는 제1의 요인은— 바닥에 떨어진 종이 타올이나 넘치는 쓰레기통이다.

소비자들은 불결한 화장실이 부실한 관리를 반영한다는 데 동의하며 전 세계 건축가, 레스토랑 오너, 시설 관리자들은 청결한 상업용 화장실은 기업이 고객과 직원을 소중히 여기는 정도를 반영한다고 생각한다.

개뇽은 "엑셀 드라이어의 터치리스, 고효율 핸드 드라이어 전체 제품 라인은 이 설문조사가 부각하는 바로 그 문제점을 해결한다. 사람들이 화장실 바닥에 있는 종이 타월을 보면 더럽워 보이고 더럽다고 '느낀다'는 것이다. 우리 핸드 드라이어는 더 위생적일 뿐만 아니라 사업장의 시간, 비용, 환경을 절감해준다"면서 "아직 종이 타월을 사용하고 있다면 이 설문조사를 통해 변화할 때가 되었다는 것을 알 수 있다"고 말했다.

이 전 세계 설문조사 결과 전체를 보려면 go.exceldryer.com/surveys를 방문하기 바란다.  동영상 보기: go.exceldryer.com/surveys-video.

엑셀 드라이어
엑셀 드라이어는 50년 이상 비용 효율적이고 지속 가능하며 위생적인 손 건조 솔루션을 제조 및 개발해 왔다. 가족이 소유하고 운영하는 이 회사는 성능, 신뢰성 및 고객 만족에 대한 새로운 표준을 설정한 엑셀레이터(XLERATOR®) 핸드 드라이어 발명을 통해 업계에 혁명을 일으켰다. 엑셀 드라이어는 최고의 고객 서비스를 제공하고 사람들이 신뢰할 수 있는 터치가 필요 없고, 경제적이며, 재생 가능한 제품을 만든다는 자부심을 갖고 있다. 엑셀 드라이어 제품들은 전 세계 대리점들과 협력하는 영업 담당자 네트워크를 통해 전 세계에서 구입 가능하다. 엑셀 드라이어에 대한 자세한 내용은 exceldryer.com 에서 확인 가능하다.

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