신 의원은 인공지능 AI가 하루가 다르게 발전하면서 다양한 분야에 AI가 활용되고 있으며, 정부에서는 “인공지능(AI) 행정지원 서비스” 개발에 착수하여 디지털 플랫폼 정부를 구현하기로 발표했고, 이러한 정부 정책에 발맞춰 우리 구에서도 인공지능을 활용한 사업을 시도하여 구민에게 편의를 제공하고 있다고 밝혔다.

이렇듯 공공분야에서의 효율성을 높이기 위한 도구로 인공지능이 점점 중요해지고 있으나, 최근 화두가 됐던 챗GPT의 보안 문제와 같은 AI 서비스의 부작용이 발생할 수 있으므로 결과물의 신뢰성 문제와 윤리적·도덕적·사회적 문제 등이 우선적으로 해결되어야 한다고 언급했다.

이에 신 의원은 초거대 AI 기술을 효과적으로 활용하여 행정업무의 효율성을 극대화하고 구민생활에 적용할 수 있도록 보안과 정확도 등의 문제점을 최대한 검증하여 안전하고 신뢰할 수 있는 정책서비스를 개발하기 위한 대책 마련에 힘써 달라고 요청했다.

이어 AI 기술이 행정의 다양한 분야에서 활용될 수 있도록 적극적인 사업 발굴에 최선을 다할 것과 공무원·서구민을 대상으로 AI에 관한 교육의 기회를 부여하여 핵심 인재를 양성하고 다양한 체험을 할 수 있는 환경을 제공할 것을 당부했다.